Pengertian HFIS
HFIS atau Health Facilities Information System adalah aplikasi berbasis website untuk calon fasilitas kesehatan (faskes) dan faskes dengan tujuan memantau dan melaporkan data profiling fasilitas kesehatan. Fasilitas kesehatan dalam aplikasi meliputi data alamat praktik, penanggung jawab, jumlah dokter dan petugas kesehatan lainnya, jam praktik, teknologi medis, dan informasi lainnya.
HFIS BPJS mungkin terdengar asing, pasalnya aplikasi ini memang hadir untuk fasilitas kesehatan yang merupakan mitra BPJS. Aplikasi ini dapat memfasilitasi proses kerja sama dengan BPJS. Setiap perkembangan di fasilitas kesehatan akan dilaporkan disini.
Oleh karena itu, fasilitas kesehatan dapat memastikan rumah sakit mana yang memiliki fasilitas dan kapasitas yang memadai dalam menentukan rumah sakit rujukan.
Petugas dapat dengan mudah menemukan fasilitas kesehatan canggih terdekat (FKRTL) yang tidak terlalu banyak antrian dan sesuai dengan kebutuhan pasien. Melalui HFIS, pasien dapat mengetahui transparansi ketersediaan kamar. Karena ketersediaan kamar rawat inap adalah salah satu keluhan yang paling banyak disampaikan pengguna BPJS.
Cara Mendaftar HFIS BPJS
Anda dapat mengakses HFIS dengan melakukan beberapa hal dibawah ini terlebih dahulu.
1. Untuk Fasilitas Kesehatan
Program HFIS dapat diakses jika faskes seperti rumah sakit atau klinik tersebut telah bermitra dengan BPJS Kesehatan dalam program fasilitas mitra kerja sama. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Untuk mendaftar, fasilitas kesehatan dapat mengirim surat ke kantor cabang BPJS Kesehatan.
- Setelah proses pendaftaran selesai, fasilitas kesehatan akan menerima email yang berisi nama pengguna dan kata sandi untuk dapat masuk ke aplikasi HFIS.
- Login di aplikasi, lalu isi profil fasilitas kesehatan sesuai dengan kolom yang tersedia, dan lakukan self assessment.
- Data fasilitas kesehatan yang masuk akan melewati proses analisis dan persetujuan dari kepala unit BPJS.
- Tim BPJS melakukan kunjungan kredensialing atau evaluasi secara langsung untuk memastikan data yang masuk sesuai dengan fakta.
- Untuk informasi, seluruh proses analisis data juga dapat dipantau melalui HFIS.
- Jika fasilitas kesehatan sudah lolos persyaratan, fasilitas kesehatan dan BPJS Kesehatan akan menandatangani perjanjian kerja sama.
- Faskes akan mendapatkan akses baru untuk login ke HFIS.
- Faskes masukkan nama pengguna dan kata sandi baru ke kolom login di situs HFIS BPJS.
- Hanya pada tahap ini fasilitas kesehatan dapat melihat profilnya. Selain itu, juga dapat mengirimkan perubahan dalam data melalui persetujuan Kepala Bidang BPJS Kesehatan Kantor Cabang, sebelum akhirnya diperbarui dalam aplikasi.
2. Untuk Pasien
Peserta asuransi BPJS tidak perlu khawatir jika Anda ingin memantau data fasilitas kesehatan BPJS, Anda masih bisa mendapatkan informasinya. Hanya saja, melalui aplikasi yang berbeda, yaitu aplicares untuk situs web atau p-care untuk aplikasi ponsel.
Jika mengakses melalui situs web, Anda hanya perlu mengunjungi situs web Aplicares, maka pilih jenis fasilitas kesehatan, seperti rumah sakit, puskesmas, dokter praktik individu, klinik utama, klinik pratama, atau apotek.
Selanjutnya, tekan tombol pencarian untuk membuka fasilitas kesehatan. Opsi pencarian didasarkan pada nama rumah sakit atau rumah sakit terdekat dari lokasi Anda sekarang. Jika mengakses aplikasi di ponsel, hal pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi P-Care di Google Playstore. Anda dapat masuk dengan akun BPJS Anda.
Berobat Jadi Lebih Mudah
Layanan HFIS dan P-Care berharap dapat memfasilitasi akses untuk mendapatkan layanan yang memadai. Karena, seringkali banyak masalah yang dihadapi pasien terkait dengan jumlah fasilitas rujukan.
HFIS memungkinkan fasilitas kesehatan untuk mengetahui kapasitas dan fasilitas rumah sakit, sehingga mendapatkan rujukan yang sesuai kebutuhan, misalnya, rujukan yang dekat dengan domisili pasien.